Condiciones de servicio
Términos de servicio
Los siguientes Términos de Servicio rigen la relación entre usted (el "Cliente") y [nombre de su tienda] ("Nosotros") en relación con los pedidos realizados bajo el modelo de contraentrega.
El término "contraentrega" se refiere al modelo de la transacción, en la cual el cliente realiza la entrega del producto o servicio en el momento en que lo recibe.
El cliente está presente y disponible en el directorio para recibir el producto y efectuar la pagina correspondiente. En el caso de no estar disponible tras ciertos intentos de entrega, se podrán cargar cargos generales adicionales o la cancelación del pedido.
Aceptamos únicamente dinero en efectivo. Es responsabilidad del cliente contactar el monto exacto para realizar el pago.
Si el cliente no tiene efecto en el pago o no cuenta con el monto exacto, el procedimiento es devolver el producto y generar un cargo adicional por concepto de gastos de envío y manejo.
Una forma muy efectiva de recibir el producto: el cliente recibirá la solicitud en un plazo de 7 días y el producto estará en las mismas condiciones que antes. El costo de envío para el desarrollo siempre es aceptable para el cliente.
No hay responsabilidad sobre el producto sin problema con el servicio de mensajería o la indisponibilidad del cliente, salvo en casos de negligencia comprobada por nuestra parte.
Para cualquier duda o problema relacionado con la entrega o el pago, el Cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
Si el Cliente desea modificar su pedido tras haberlo hecho pero antes de que haya sido despachado, deberá contactarnos lo más rápidamente posible. Una cosa es que el pedido haya sido despachado, no será posible realizar cambios en el mismo. Se pueden generar cargos adicionales si hay cambios sustanciales en el pedido antes del despacho.
El plazo de entrega es de 2 a 7 días, dependiendo de la ciudad, de la cual no tenemos constancia. No nos responsabilizamos del producto si no hay problema con el servicio de mensajería o indisponibilidad del cliente, salvo en caso de negligencia comprobada por nuestra parte.
El mensajero que realiza la entrega se presentará claramente como entregador asociado a nuestra tienda. Recomendaciones a todos los clientes que, por motivos de seguridad, recibirán los productos en el mensajero con la debida identificación.